Sobre a Decorar Superfícies
A Decorar Superfícies surgiu em 2017 com objetivo de elevar o nível do segmento de marmorarias da nossa região, buscado implementar e viabilizar desde o início produtos e serviços inovadores, como uma grande diversidade de rochas naturais exóticas, superfícies industrializadas e diversos tipos de acabamentos até então desconhecidos por aqui. Disponibilizando um ambiente com showroom para visitação e demonstração de produtos beneficiados com algumas das diversas possibilidades que a pedra pode oferecer.
Somos movidos por desafios e buscamos evoluir constantemente a medida que vivenciamos esse mundo, assim elevamos o nível dos nossos produtos e melhoramos os nossos processos para oferecer uma entrega cada vez melhor com um maior padrão excelência de acabamento, agregando sempre mais valor aos projetos de nossos clientes.
Nosso Processo
Cada cliente é único e nossos projetos refletem essa individualidade. Colaboramos com os profissionais responsáveis para executar projetos alinhados com nossa equipe, onde cada detalhe é planejado para atender às expectativas de cada cliente.
Desde a escolha das pedras, revisão de projetos, visita técnica, dos recortes até os acabamentos, garantindo que cada peça alcance padrões de eficiência e excelência.
A instalação é o momento em que a visão se torna tangível. Nosso time garante que cada peça seja colocada com perfeição, mantendo a integridade estética e a durabilidade ao longo do tempo. A instalação é uma arte por si só, e é conduzida com a mesma paixão que permeia todo o nosso processo. Até após a entrega buscamos garantir que nossos produtos não sofram quaisquer danos na continuidade das outras etapas da obra.
Em cada etapa do processo, priorizamos a experiência do cliente. Desde a consulta inicial até a entrega final, estamos comprometidos em oferecer um atendimento personalizado e transparente, tornando cada projeto uma experiência única e gratificante para nossos clientes.
Consultoria de Especificação
Nós trabalhamos em conjunto com nossos clientes e parceiros para criar um design personalizado que estejam de acordo com as normas técnicas. Levamos em conta suas preferências e o ambiente em que o projeto será implementado de maneira eficiente.
Da produção à instalação
Nós participamos de todo processo, desde sua fabricação ate a instalação dos produtos, para garantir que o resultado final seja de alta qualidade e com a garantia de satisfação dos nossos clientes.
Acompanhamento da Obra
Nós fornecemos acompanhamento da obra do início ao fim para garantir que o projeto seja executado conforme o planejado e estejam alinhados com outros fornecedores e profissionais envolvidos na execução para evitar erros e garantir que o resultado final seja de alta qualidade.
Toques Finais
Nós garantimos que cada projeto tenha os toques finais perfeitos para torná-lo único, exclusivo e durável. Nós fornecemos diversos produtos de proteção e impermeabilização para garantir que cada produto tenha um acabamento impecável por muitos anos.
Nossa Garantia de Qualidade
Nós garantimos a qualidade de todos os nossos produtos e serviços e usamos apenas as rochas naturais e industrializadas de procedência para garantir que nossos produtos sejam duráveis. Além de atendermos as normas técnicas exigidas por cada fabricante para manutenção das garantias.
Somos comprometidos com a excelência e satisfação dos nossos clientes para assegurar que seus produtos e serviços atendam ou superem as expectativas e que sejam resistentes contra desgastes excessivos, manchas ou danos não relacionados ao uso inadequado.
Temos também o compromisso em corrigir qualquer problema de instalação que possa surgir após a conclusão do projeto ou substituir quaisquer peças que apresentem defeitos de fabricação e resolver quaisquer problemas que possam surgir relacionados aos nossos serviços.
Compromisso em cumprir os prazos acordados para a conclusão do projeto e assegurar a satisfação do cliente com o projeto final.
Ofertamos um suporte contínuo pós-venda para esclarecimento de dúvidas ou resolução de problemas, afim de manter um relacionamento saudável e duradouro com nossos clientes.